Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Unternehmen mit hoher Reputation
In Kooperation mit Deutschland Test haben wir in einem zweistufigen Webmonitoringverfahren untersucht, welche Unternehmen und Marken online besonders positiv von sich reden machen. 1.448 von rund 12.000 untersuchten Unternehmen aus 162 Branchen verdienten hierbei das Prädikat „Höchste Reputation 2024“.
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Herausragende Kundenzufriedenheit
Welche Unternehmen und Marken online als besonders kundenfreundlich auffallen, haben wir in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht. 404 von rund 7.800 untersuchten Unternehmen aus 94 Branchen verdienen das Prädikat „Herausragende Kundenzufriedenheit 2024“.
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Spürbar nachhaltiges Engagement
Bei welchen Unternehmen sie in besonderem Maße Engagement für ökologische Nachhaltigkeit wahrnehmen, haben wir in Kooperation mit WELT in diesem Jahr zum dritten Mal erhoben und ausgewertet. Die Untersuchung „Nachhaltigkeits-Champions 2024“ basiert auf rund 324.000 Verbraucherurteilen zu 1.375 Unternehmen und Marken aus 83 Branchen.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.
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